Mentions Légales

Editeur du site Internet : 

Virginie Gouffray

VIE STUDIO

Entreprise Individuelle

Enregistrée sous le n° SIRET 808 468 573 00031

8 Cours Sextius, Aix-en-Provence

Téléphone : 06 27 27 23 89

E-mail : bonjour@vie-studio.com

Directeur de publication :

Virginie Gouffray

Hébergeur : 

Squarespace Ireland Limited 

Squarespace House Ship Street Great 

Dublin 8, D08N12C Ireland

Téléphone : +35319058597

Politique de confidentialité

Politique de traitement des données personnelles

Ce document a pour objet de vous expliquer la manière dont Virginie Gouffray entreprise individuelle, Siret 808 468 573, 8 Cours Sextius Aix en Provence (ci-après « le Studio » ou « Vie Studio ») utilise vos données personnelles. 

Une donnée personnelle est une information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement, c’est-à-dire par recoupement. 

Il est précisé que le Studio fournit exclusivement des services à des professionnels et intervient donc uniquement dans un contexte de professionnel à professionnel (BtoB).

A toutes fins utiles, il est précisé que les services proposés par le Studio s’adressent exclusivement à des personnes majeures. Le Studio ne réalise donc pas de traitements relatifs à des personnes mineures. 

Comment le Studio collecte-t-il vos données personnelles ?

• Vos données personnelles sont collectées par l’intermédiaire du formulaire de contact disponible sur le site internet www.vie-studio.com et ce, à des fins de gestion des prospects (1). 

• Des données personnelles additionnelles peuvent également être collectées lorsque vous devenez client(e) du Studio, et ce à des fins de gestion des clients (2).

Ces finalités de traitement de données personnelles sont expliquées plus en détail ci-dessous.

Pourquoi vos données personnelles sont-elles traitées ?

1. Gestion des prospects

Le site internet www.vie-studio.com permet, via un formulaire de contact en ligne, de recevoir les données personnelles des personnes complétant ce formulaire. 

Les données personnelles collectées sont les suivantes : Prénom, nom de famille, adresse email, l’objet et le corps du message. 

Le Studio traite ces données personnelles pour les finalités suivantes : 

• Gérer les demandes d’information et de devis reçues via le formulaire de contact : ce traitement de données personnelles est effectué sur la base de l’intérêt légitime du Studio à répondre à vos questions ou à toute autre demande envoyée via le formulaire de contact, telle que des demandes d’information ou de devis.

• Vous adresser, par courrier électronique, des informations relatives au Studio, à nos activités et aux différents services que nous proposons, sauf si vous vous y êtes opposés : Ce traitement repose sur l’intérêt légitime du Studio à promouvoir ses services et à développer sa clientèle et son activité commerciale. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier électronique de la part du Studio concernant nos activités et les services que nous proposons, veuillez nous contacter à l’adresse bonjour@vie-studio.com.

1. Gestion des clients

Si vous devenez client(e) du Studio, c’est-à-dire si vous acceptez un devis et signez un contrat avec le Studio, le Studio collectera alors les données personnelles suivantes : Prénom, nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, fonction ou intitulé de poste, nom de la société, numéro du devis, détails et montant de la prestation demandée.

Ces données personnelles seront directement communiquées par vos soins, soit par courrier électronique soit oralement, au moment de la contractualisation.

Le Studio traitera alors vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• La gestion du contrat qui vous lie au Studio, c’est-à dire l’exécution de la prestation de service, ainsi que la gestion de la facturation et des paiements. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat qui vous lie au Studio.

• Le suivi de la relation client, y compris la gestion des réclamations éventuelles. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat qui vous lie au Studio.

• La tenue de la comptabilité du Studio : ce traitement est nécessaire afin de remplir les obligations comptables et fiscales que le Studio est tenu de respecter.

• Vous adresser, par courrier électronique, des informations relatives au Studio, à nos activités et aux différents services que nous proposons : Ce traitement repose sur l’intérêt légitime du Studio à promouvoir ses services auprès de ses clients. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier électronique de la part du Studio concernant nos activités et les services que nous proposons, veuillez nous contacter à l’adresse bonjour@vie-studio.com.

A qui sont communiquées vos données personnelles ? 

Le personnel du Studio est destinataire de vos données ainsi que les prestataires de services avec lesquels nous travaillons :

• Squarespace pour l’hébergement de notre site internet

Combien de temps sont conservées vos données personnelles ?

Gestion des prospects

• Les données personnelles nécessaires pour répondre à vos questions, demandes ou pour émettre des devis : 1 an s’il n’est pas donné suite à l’émission du devis ; si le devis donne lieu à une commande, les données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle comme indiqué ci-dessous.

• Les données nécessaires à la réalisation des opérations de prospection commerciale auprès de nos prospects : 3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant du prospect.

• Les données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : 3 ans.

Gestion des clients

• Les données personnelles traitées afin d’exécuter le contrat conclu avec le Studio sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle. Ces données sont ensuite conservées :

• Pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables ou fiscales à savoir 10 ans. Dans cette hypothèse, les données personnelles sont nécessaires au respect des obligations légales auxquelles le Studio doit se conformer.

• Pendant les durées de prescription applicables à des fins de constitution de preuve en cas de contentieux. Dans cette hypothèse, les données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime du Studio à se constituer des preuves dans le cadre d’un contentieux éventuel et de protéger ses intérêts. 

• Les données personnelles des clients utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pour une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, c’est-à-dire le terme du contrat de prestation de service ou la date du dernier contact émanant du client. 

• Les données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : 3 ans 

Quels sont vos droits ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier électronique concernant le Studio, nos activités et les services que nous proposons (prospection commerciale) de la part du Studio, veuillez nous contacter à l’adresse suivante pour exercer votre droit d’opposition : bonjour@vie-studio.com

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consulter le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par voie électronique : bonjour@vie-studio.com

• Par courrier postal : Virginie Gouffray, 8 Cours Sextius,  Aix en Provence

Si vous estimez, après avoir contactés le Studio que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.